'귀찮고 겸연쩍어…’ 남자들, 백화점서 온라인 패션몰로
편리함·신뢰도 향상 힘입어 1년새 5배 성장
틈새시장 공략 먹혀…단골들 충성도 큰 힘
인터넷 남성 패션몰 ‘쇼퍼맨’ 운영자 이경준(남·24)씨는 최근 한 단골 고객에게서 의외의 이야기를 들었다. 남자들이 온라인 패션몰을 찾는 이유 중 하나가 ‘옷 고를 때 귀찮게 하는 사람이 없어서’라는 것이다. 그 고객은 “인터넷에서는 반품할 때 서로 얼굴을 안 봐도 되니 좋다”는 말도 덧붙였다
옷을 사러 가는 것도, 판매사원의 친절한 안내도 마다는 ‘귀차니스트’ 남성들이 온라인 의류 쇼핑에 열을 올리고 있다. 15일 인터넷 쇼핑몰 임대업체 ‘카페24(www.cafe24.com)’의 자료를 보면, 올 1분기 남성의류 쇼핑몰 거래액이 240억원으로, 지난해 같은 기간의 50억원에 비해 5배 가까이 늘어났다. 1분기 여성의류 쇼핑몰 거래액 증가율 4배를 앞지르는 수치다. 인터넷 쇼핑몰 임대업계 1위인 ‘메이크샵(www.makeshop.co.kr)’에서도 올 1분기 남성패션 쇼핑몰 매출신장률이 129.1%로, 여성패션 쇼핑몰 신장률 77.1%보다 훨씬 높다
또 오픈마켓 지마켓(www.gmarket.co.kr)에서 올 1분기 패션 부문 남성고객 증가율은 지난해 1분기 대비 56%로, 여성고객 증가율 33%를 앞질렀다. 옥션(www.auction.co.kr)에서도 전체 의류구매 중 여성 비율은 해마다 줄어드는 반면, 남성의 비율은 해마다 증가해 3년 전 22%에서 올 1분기에는 41%까지 높아졌다. 지난해 국내 남성의류 시장 규모는 온·오프라인 통틀어 전년도보다 10% 가량 늘었다는 게 업계 추정이다. 이를 감안하면 온라인 남성 패션몰의 신장세를 쉽게 짐작할 수 있다
하지만 남성 패션몰들도 치열한 경쟁을 감수해야 한다. 경쟁에서 앞서 나가는 몰들의 공통적인 비결은 역시 ‘틈새시장 공략’이다. 네이버에서 남성의류분야 인기순위 1위 쇼핑몰인 ‘로토코’는 전체 회원 7만8천여명 가운데 절반 이상이 이곳을 방문하기 전에는 한 번도 인터넷에서 옷을 산 적이 없는 사람들이다. 운영자 오병진(남·31)씨는 “기존 시장에서는 찾아보기 힘든 의류를 취급한다는 전략이 적중해 회원들이 몰려들었다”고 말했다. 이 쇼핑몰에서 주로 취급하는 유럽풍 모던 빈티지 의상은 정장과 캐주얼 사이의 틈새시장이다. 오씨는 “규모가 큰 주류 브랜드들로서는 시장 크기가 작아 진입하기 까다로운 분야지만, 덩치가 작은 소호몰로서는 최적의 공략 포인트가 된다”고 귀띔했다.
남성 패션몰들이 작은 규모를 강점 삼아 세분화된 고객에 집중하면서, 주고객인 젊은 남성들의 ‘팬보이즘(fanboyism)’이 강해지는 현상도 급성장 요인의 하나로 꼽힌다. ‘팬보이즘’이란 선호 대상에는 맹목적으로 열광하고, 그 경쟁자들은 배척하는 심리를 뜻한다. 여성들보다 남성들이 좋아하는 쇼핑몰에 더 높은 충성도를 보이는 반면, 다른 쇼핑몰에는 좀처럼 눈길을 주지 않아 남성 패션몰의 단골 비중이 다른 분야보다 높게 나타난다는 것이다. ‘쇼퍼맨’의 경우도 두번째 고객이 첫 고객의 소개로 쇼핑몰에 왔고, 그 이후에도 고객들은 줄곧 앞서 방문한 사람들의 추천으로 ‘쇼퍼맨’을 찾았다고 운영자 이씨는 전했다.
카페24’의 김익용 쇼핑몰팀장은 “‘인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구입할 수 있을까’란 편견이 무너지기 시작하면서 여성 패션시장이 2~3년 만에 급성장했던 것처럼, 남성 패션시장도 상당 기간 높은 성장세가 이어질 것”이라고 전망했다.
