제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전기통신사업법 등 관련 법령에 의하여 전자상점 명리(이하 "명리"라고 합니다)이 제공하는 유지, 보수 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
가. 이 약관은 명리가 제공하는 웹사이트(jjsj.co.kr) 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용고객 또는 고객에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
나. 명리는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 기존 약관과 함께 가항과 같은 방법으로 공지함으로 공지 후 7일이 경과하는 날부터 효력을 발생합니다.
다. 이 약관은 명리와 고객간의 유지, 보수서비스이용계약의 일부가 됩니다.
제3조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
가. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자 서명 법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 전자거래소비자 보호지침 등 관련 법령의 규정과 일반 상 관례에 의합니다.
나. 명리가 제공하는 유지, 보수 서비스를 통하여 상호간에 이루어진 거래에 관하여는 방문판매 등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 소비자보호법 등 관련 법령이 우선적으로 적용되고, 고객은 이 약관의 규정을 들어 거래상대방에 대하여 면책을 주장할 수는 없습니다.
제4조 (용어의 정의)
가. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
나. 그 외 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
1) 유지, 보수 서비스 : 명리가 고객들에게 제공하는 웹사이트 유지, 보수 서비스를 말
합니다.
2) 고객 : 회사에 개인정보를 제공하고 본 이용약관을 승인하여 유지, 보수서비스이용
계약을 체결한 자를 말합니다.
제5조 (유지 보수 서비스이용계약의 성립)
가. 유지, 보수 서비스이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 유지, 보수서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(유지, 보수 신청서) 에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
나. 이용계약은 고객 단위로 체결하는 것을 원칙으로 합니다.
다. 1년 약정 시 월 유지보수 비용의 30%를 유지기간 동안 할인하여 적용됩니다.
제6조 (이용계약의 종료)
가. 이용계약은 고객 또는 회사의 해지에 의하여 해지 결정을 한 날로 종료됩니다.
나. 고객의 해지
1) 고객은 이용신청기간이 끝나기 1달 전 또는 15일전 해지의사를 서면, My page, 이 메일로 통보함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 유지, 보수의 취소 또는 철회로 인한 불이익은 고객 본인이 져야 합니다.
2) 고객의 의사로 해지를 한 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지된 즉시 서비스 재이용이 가능합니다.
3)1년 약정했던 고객의 해지 시에는 매달 할인 받았던 금액을 이용한 달수만큼 계산하여 지급하여야 합니다.
제3장 유지, 보수서비스 이용규정
제7조 (유지, 보수서비스의 이용)
가. 고객은 계약 시 체결한 유지, 보수 신청서에 기재된 비용산정기준에 따라 유지, 보수 서비스를 이용할 수 있습니다.
나. 고객은 담당자를 변경 요청 할 수 있습니다. 요청 시에는 20만원의 비용이 발생합니다.
제8조 (유지, 보수의 종류)
가. 회사가 제공하는 유지, 보수 서비스에는 작업시간, 범위에 따른 타입이 있습니다.
나. 각 유형별로 책정된 유지보수 비용에 대한 미사용 분은 차후 유지, 보수를 위한 적립금으로 사용될 수 있습니다.
1) 적립금은 발생 후 1년 후에 소멸 됩니다.
2) 적립금은 유지, 보수, 홈페이지 제작 외에는 사용할 수 없습니다.
3) 이월 적립금은 미사용 유지보수 비용이 적립됩니다. 단, 유지보수 비용의 30%는 사업 운영비로서 누적 적립되지 않고, 약정 할인된 30%금액도 누적 적립되지 않습니다.
제9조 (유지 보수 자료 제공 및 방법)
가. 자료의 제공은 웹사이트를 통한 작업실, 이메일, 팩스, 우편물, 방문접수의 방법을 통해서 제공할 수 있습니다.
나. 자료의 내용이 충분하지 않을 때는 '명리'에서 자료 추가에 대한 신청을 할 수 있으며, 그에 따른 작업시간이 지연 될 수 있습니다.
다. '명리'는 제공된 자료를 기반으로 작업을 성실히 수행하여야 한다.
라. 유선 또는 작업실을 통해 검수 요청한 날로부터 3일 이내에 검수 확인 및 수정요청이 없을 시에는 완료된 것으로 간주하며, 3일 이후의 수정 요청은 별도의 비용이 발생 합니다.
마. 협의 결정된 작업 결과에 대하여 변경 및 수정요청은 작업 비용이 발생됩니다.
5장 면책조항 등.
제10조 (회사의 면책)
가. 회사는 유지, 보수서비스 자체와 관련이 없는 유지, 보수서비스를 통한 물품거래와 관련하여 고객에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
나. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 유지, 보수서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 이 경우 회사는 약관 제2조에 정한 방법으로 고객들에게 통지합니다.
다. 회사는 고객이 유지, 보수서비스를 통하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제11조 (관할법원)
회사가 제공하는 유지, 보수서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 그 관할법원은 민사 소송법에 의합니다.
제12조 (기타조항)
가. 회사는 고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 고객 상호간의 분쟁을 조정하기 위해 전화 또는 fax로 알려주시면 성심껏 처리해드리겠습니다.
나. 회사소개
1) 상호 : (주)명리ITS
2) 소재지 : 150-806 서울시 영등포구 당산로 41길 11(당산동 4가) SK V1center E동 B114호
3) 대표이사 : 이유준
4) 전화 : 02-3211-6600
5) 팩스 : 02-718-1812
6) 메일 : milts@naver.com
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